Retourneren & Ruilen
Bij Cinderella streven we naar de perfecte match voor jouw interieur, maar mocht je niet volledig tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd voor een volledige terugbetaling.
Meld je retour aan
Log in op je account of gebruik het retourformulier op onze website om je retourzending binnen de zichttermijn aan te melden.
Verpak de producten
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe. Zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt.
Verstuur je pakket
Breng het pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing